CEPP - Cursos Profissionalizantes
Objetivo do Curso:
A dinâmica histórica evolutiva de avanços no desempenho das organizações envolve desde mudanças incrementais trazidas por melhorias da eficiência operacional ou melhorias contínuas a mudanças radicais nos processos abordadas pela Reengenharia de Processos de Negócios (Business Process Reengineering - BPR), geralmente atrelada ao uso das Tecnologias de Informação, e abordadas também pelo Gerenciamento de Processos de Negócios (Business Process Management - BPM), mais recente e ligado à transformação de processos analógicos em digitais com perspectivas de gestão das mudanças no âmbito organizacional, estratégico e de processos. Acrescente a isso a dinâmica econômica com constantes rupturas de modelos de negócios vigentes, inclusive propiciando o aparecimento de novos entrantes. Claramente, isso exige mudanças constantes nas organizações e nas formas de gerenciá-las, com vistas a otimizar seus recursos e a aproveitar as oportunidades inerentes à era digital.
Neste contexto, o presente curso tem como objetivo geral disseminar e difundir conceitos, técnicas e ferramentas relativos a BPM. Já, os objetivos específicos são: (i) Identificar benefícios da implantação de BPM nas organizações; (ii) Conhecer a notação padronizada para modelagem de processos de negócios - BPMN 2.0 e todos seus elementos, capacitando para a interpretação e aplicação da representação e documentação de processos de negócios; (iii) Modelar um processo por meio de aprendizado prático e evolutivo, na medida que aprende os usos e restrições de cada elemento da notação BPMN 2.0; (iv) Apoiar o desenvolvimento de conhecimento via laboratório de modelagem de processo, com auxílio do instrutor.
O curso proporciona o entendimento dos fundamentos e princípios do BPM e aprofunda a compreensão da Modelagem, Análise, Desenho ou Redesenho, Implementação, Monitoramento, Controle e Refinamento dos processos.
Componentes Curriculares:
- Contextualização da Gestão por Processos
- BPM: Conceitos e fundamentos
- Alinhamento estratégico
- Cadeia de Valor
- Compreensão dos processos
- Entendimento de um processo
- A notação BPMN
- Modelagem de um processo
- Implementação
- Monitoramento e controle
- Refinamento (Análise do desempenho)
- Aprimoramento de um processo (melhoria x transformação)
Público Alvo:
Gestores, assistentes e analistas das áreas de qualidade, projetos, tecnologia da informação - TI, administração, recursos humanos, documentação e arquivo, empreendedores, além de graduandos, pós-graduandos e profissionais interessados no tema.
Outras Informações:
- Carga Horária Total do Curso: 14 horas;
- Pré-requisito: Ensino Fundamental Completo;
- Frequência Mínima Exigida: 75%;
