O curso possibilita aos participantes uma atualização sobre o perfil do novo consumidor, novos canais de vendas, Omnichannel, conhecimento das verdadeiras necessidades dos clientes, criação de relacionamentos com clientes, princípios da PNL aplicados a situações de vendas e liderança de equipes de vendas alto desempenho.
Componentes Curriculares:
- Perfil do novo consumidor
- Novos canais de vendas
- Omnichannel
- Como as vendas estão mudando
- Processo de vendas
Por que as pessoas compram
Perguntas
Planejando o trabalho em vendas
Smarthphone
Rapport – criando relacionamentos
Falando a linguagem do cliente
Valores, regras e estratégias de decisão
Apresentações
Acordo e serviço ao cliente
- Cuidando de si mesmo
Congruência
Objetivos – o que você deseja?
Valores – o que é importante?
Motivação e estilos de trabalho
Preparação mental
- Gerenciamento de vendas
Liderança
Níveis lógicos de gerenciamento
Reuniões
Desenvolvimento organizacional e aprendizagem
- Ação
Habilidades para vendas com utilização da PNL
- Glossário
Outras Informações:
- Carga Horária Total do Curso: 14 horas;
- Pré-requisito: Ensino fundamental completo;
- Frequência Mínima Exigida: 75%;
- Público alvo: O curso se destina principalmente a gestores de vendas, vendedores, promotores e empreendedores.